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FORMAS DE PAGO
La forma de pago admitida en la tienda online es mediante tarjeta de crédito o débito.
A esta forma de pago no se le aplica ningún tipo de comisión.
El pago se hace efectivo de forma inmediata y el pedido es tramitado a la mayor brevedad.
EL PROPIETARIO cuenta con una pasarela de pago segura que evita usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o débito. Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de EL PROPIETARIO. Sólo se utilizan en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su pasarela de pago seguro.
POLÍTICA DE ENVÍO
La mayoría de los productos ofrecidos en la tienda de la WEB corresponden con actividades desarrolladas con el desempeño deportivo del club, tales como inscripciones a pruebas y competiciones. La inscripciones correspondientes serán realizadas en un plazo inferior a una semana.
En el caso de productos materiales relacionados con la práctica deportiva, podrán recogerse en la sede del Club a partir del segundo día desde la recepción del pedido o ser enviados por paquetería en un plazo de 5 – 10 días con un coste de 5€.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Todos los productos comprados en la WEB podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s.
Si el producto consiste en una actividad relacionada con el desempeño deportivo del club, como pruebas en competiciones u otros relacionado, se deberá realizar con al menos una semana de antelación a considerar desde la fecha del evento.
En el caso de consistir en equipamiento, debe realizarse en un plazo máximo de una semana contados desde la fecha de entrega y cumpliendo con las siguientes condiciones.
El producto debe estar en el mismo estado en el que se entregó. Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a devolución de las cantidades abonadas por el mismo.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente asumirá los costes y riesgos de transporte tanto de entrega como de devolución. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días hábiles desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras con Tarjeta.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar al reembolso parcial, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso.
No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, que hayan sido usados o de aquellos artículos personalizados. Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Productos precintados y no aptos para ser devueltos por razones de higiene, que pueden desprecintarse tras la entrega.
- Productos personalizados conforme a las especificaciones del cliente
Los artículos deben enviarse en el embalaje original, con las etiquetas intactas, y sin haber sido usados. No se aceptarán los bañadores de mujer sin el forro higiénico.
En caso de productos defectuosos, se procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro correo electrónico clubnatacionmasterjaen@gmail.com, facilitando los datos del producto y del pedido, así como del daño que sufre, siempre acompañado de fotografías que muestren los desperfectos del producto.
Una vez recibida la notificación nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder.
PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.